Bin absolut mit meinen Hörgeräten zufrieden.
Die Handhabung ist einfach und sehr gut beschrieben.
Das streamen geht einfach.
Die Beratung war spärlich dafür war die Feineinstellung mit Herrn Schwarz topp!
Nach Fehlerbeschreibung einer Störung meines rechten Hörgeräts per EMail wurde der Fehler richtig erkannt und innerhalb weniger Tage durch Zusendung des passenden Ersatzteils behoben. Die Reparatur konnte ich selbst problemlos durchführen. Top Service ohne Kosten, ohne Rennerei oder Terminvereinbarung beim lokalen Hörgeräteservice.
Nach langer Suche geeignete Hörgeräte zu finden habe ich diese bei mysecondear erhalten. Gem. meiner Erwartungen an neuen Hörgeräten, welche ich zuvor per Mail mit Audiogramm, übermittelt habe wurde mir telefonisch, von Herrn Hübner, mir das passende Hörgerät, mit all seinen besonderen Funktionen, angeboten. Die Geräte sind genau das was ich benötige und mysecondear hat auch nach der Erstanpassung Hervorragendes an Service und Kundenzufriedenheit geleistet.
Ich trage Hörgeräte seit 33 Jahren (bedingt auch durch Tinnitus bds. in je 2 verschiedenen Frequenzen) und war schon bei der Zustellung der Geräte begeistert, da die Voreinstellungen sehr gut waren. Die Erstanpassung war somit entspannt da ich kaum Veränderungen wollte, sondern mehr Aufklärung zum Gerät erhalten habe, was sehr nützlich ist.
Ohrstücke passen wunderbar und fühlen sich gut beim tragen an.
Bei dem Versand gab es kleinere Schwierigkeiten aber dies wurde auch zügig gelöst und richtiggestellt.
Hörhilfen kamen perfekt voreingestellt nach meinen vorab übersandt Audiogrammen. Eine spätere online Anpassung brachte keine merkbare Verbesserung. Voll zufrieden zu einem unschlagbaren Preis. Vielen Dank!
Ich habe für die Postanschrift eine andere Adresse als die Rechnungsadresse angegeben und auch noch mit einer Mail darauf hingewiesen, was nichts genützt hat. Sonst funktionieren die Hörgeräte sehr gut, vielen Dank. mfg milan gessner
Hallo , ich war skeptisch , älterer Rentner , wenn die nächsten 6 Jahre auch so gut verlaufen , dann ist Alles ok .Bis auf die Kabellänge , hatte 4 bestellt 2 wurde geschickt , brauche aber nur die 3 , dass wird aber gelöst . Kaufe sehr selten im Internet .
R
Rolf Fesseler
Top Super
Sehr gut, bestens zufrieden !!!
H
Helmuth Sommer
H. Sommer
Good advice and fast problem solving
P
Petra Walz
Bernafon Alpha
R
Renate Bühler
Evaluation of my hearing aid Bernafon Alpha 5
Die Beratung und Empfehlung von Frau Claudia Gräwe war sehr gut.
Die Lieferung des Hörgerätes erfolgte zügig.
Die Installation der App auf mein Iphone war für mich etwas schwierig (mein Sohn hat das für mich gemacht).
Die Ferneinstellung durch Herrn Marvin Müssle läuft super.
Will recommend MySecondEar to others.
The Bernafon Alpha is equipped with hybrid technology and Bluetooth. Thanks to lithium battery, you can rely on the device all day long and experience natural sound sensation. Sound from connected mobile devices is streamed directly into your ear. Within three hours of charging, the full power of the devices is available to you. The Bernafon Alpha is compatible with popular Android and Apple smartphones. Fitting the Hearing Aids is particularly convenient thanks to remote fitting. So you no longer have to visit the hearing care professional directly and can have your Hearing Aids adjusted in real time.
Discreetly hear better
With the Alpha 9 miniRITE T R, you can enjoy improved speech understanding without anyone noticing. At the same time, it sits comfortably behind the ear. A wide range of colors customizes the device to your taste. A push button for volume and program change as well as remote control through Bernafon's EasyControl app allows you to discreetly control your Hearing Aids. Without a smartphone, you can also use the Bernafon remote control for this.
How Bernafon's hybrid technology works
Noise is effectively cancelled out by the innovative hybrid technology. To do this, the device analyzes a total of 24 sound frequencies 36,000 times a second and uses these values to decide which sounds you find annoying. Machine learning ensures ever-improving optimization of the sound environment. In addition, the device also adjusts the perception of speech depending on the listening situation. Feedback is avoided by the Hybrid Feedback Canceller from Bernafon.
